Il Comune di Cortona è il primo ente locale toscano ad ottenere la spunta grigia di Twitter e fra i primi a livello nazionale. Dopo le novità introdotte dal nuovo proprietario di Twitter, Elon Musk, il Comune di Cortona è riuscito ad ottenere la spunta grigia, da non confondersi con la spunta blu, che viene rilasciata a pagamento. Come spiegato su Twitter, la spunta grigia indica che un account rappresenta un’organizzazione governativa o multilaterale oppure un funzionario governativo o una persona che lavora per un’organizzazione multilaterale. La spunta grigia non prevede alcun onere per le organizzazioni governative che vengano ritenute idonee da Twitter, come avvenuto per il Comune di Cortona. Infatti, non bisogna confonderla con la spunta blu che invece richiede un abbonamento oneroso
«Dopo la valorizzazione delle pagine Facebook e Instagram e dopo essere stati fra i primi enti locali a creare una pagina TikTok, adesso consolidiamo la nostra presenza su un social network non certamente popolare e diffuso come quelli appena menzionati, ma importante per l’immagine pubblica e istituzionale della nostra città – dichiara l’assessore alla Cultura, Francesco Attesti – Twitter è tuttavia uno strumento molto importante nel mondo dell’informazione, la spunta grigia garantirà una migliore riconoscibilità al nostro ente ed eviterà che gli utenti possano ritenere istituzionali pagine che invece non hanno nulla a che fare con l’Amministrazione comunale».