Il Comune di Castiglion Fiorentino si sta avviando con determinazione lungo il percorso della digitalizzazione, un cammino che oggi rappresenta non solo un’opzione, ma una vera e propria necessità strategica per migliorare la qualità della vita dei cittadini e costruire un futuro più sostenibile. Investire in innovazione tecnologica consente infatti di semplificare i servizi pubblici, aumentare l’efficienza e garantire trasparenza.
“La strada intrapresa è quella giusta,” dichiara Marco Meucci, consigliere con delega all’Innovazione Tecnologica. “Le scelte tecnologiche degli ultimi anni sono in linea con le tendenze moderne. Oggi, la maggior parte dei programmi usati negli uffici comunali rientrano nella categoria Software as a Service (SaaS), il che significa che le applicazioni sono ospitate su internet e accessibili direttamente tramite un browser web.” Questo approccio, che rende il software disponibile come servizio online, permette unificare il sistema informatico del comune e facilita la collaborazione tra i diversi uffici.
La transizione digitale del Comune si è tradotta anche in un aumento dei servizi accessibili direttamente dai cittadini. Oggi, tramite il portale online, è possibile richiedere certificati, effettuare pagamenti e consultare documenti pubblici. “Questo non solo riduce i tempi di attesa e elimina molte delle difficoltà logistiche, ma contribuisce anche a una maggiore trasparenza amministrativa,” aggiunge Meucci.
Un’attenzione particolare è riservata all’inclusività: nessun cittadino deve essere lasciato indietro nella trasformazione digitale. Per questo motivo, il Comune ha avviato l’iniziativa del “Facilitatore Digitale”, con l’obiettivo di assistere le fasce di popolazione meno avvezze all’uso della tecnologia. L’intento è di estendere e rendere sempre più accessibili questi servizi per consentire a tutti di fruire dei vantaggi della digitalizzazione.
“Siamo sulla strada giusta,” ribadisce Meucci, “perché i dipendenti comunali stessi hanno espresso la volontà di ricevere formazione per gestire al meglio i nuovi strumenti digitali, consapevoli che il loro ruolo è fondamentale per il successo della trasformazione tecnologica.” Il consigliere sottolinea come la velocità dell’evoluzione tecnologica richieda impegno costante, formazione continua e una forte collaborazione tra tutte le parti coinvolte.
L’informatizzazione del Comune di Castiglion Fiorentino rappresenta, quindi, un esempio concreto di come la digitalizzazione possa migliorare l’efficienza dei servizi pubblici, abbattere le barriere e avvicinare l’amministrazione ai cittadini, puntando verso un futuro sempre più connesso e inclusivo.
